TY  - JOUR
U1  - Wissenschaftlicher Artikel
A1  - Gentner, Tobias
A1  - Breitenbach, Johannes
A1  - Büttner, Ricardo
T1  - Anwendungsfelder und Erfolgsfaktoren von Chatbots für E-Commerce, Marken und Kommunikation
JF  - transfer: Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement
Y1  - 2022
UR  - https://dwg-online.net/download/transfer-02-2022/
VL  - 68
IS  - 2
SP  - 32
EP  - 37
ER  -