@masterthesis{Warnken2016, type = {Bachelor Thesis}, author = {Warnken, Denise}, title = {Leitfaden zur Anpassung von weichen individuellen Kontaktlinsen}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:944-opus4-2640}, school = {Hochschule Aalen}, pages = {XII, 79}, year = {2016}, abstract = {Das Ziel der vorliegenden Thesis ist die Erarbeitung eines Leitfadens zur Anpassung von weichen individuellen Kontaktlinsen. Dabei werden auch die theoretischen Grundlagen betrachtet. In diesem Abschnitt wird besonders auf die Studien zur Anpassung {\"u}ber die Scheiteltiefe eingegangen. Um zu zeigen, welche Vorteile individuelle Kontaktlinsen haben, werden diese f{\"u}r den Kunden und den Augenoptiker in Bezug auf die Geometrie der Kontaktlinsen erl{\"a}utert. Insgesamt soll die Thesis zur Orientierung f{\"u}r Studenten, Augenoptiker und Kontaktlinsenspezialisten bei der Anpassung von weichen individuellen Kontaktlinsen dienen.}, language = {de} } @masterthesis{Fuerst2016, type = {Bachelor Thesis}, author = {F{\"u}rst, Johannes}, title = {Erstellung eines Kontaktlinsen-Service-Systems in Zusammenarbeit mit der SEHENSWERT GmbH}, url = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:944-opus4-2912}, school = {Hochschule Aalen}, pages = {XXIV, 70}, year = {2016}, abstract = {Das Ziel dieser Bachelorthesis ist die Ausarbeitung eines Dienstleistungs- und Serviceangebots im Bereich Kontaktlinse in Form eines Abo- bzw. Service-Systems in Zusammenarbeit mit der SEHENSWERT GmbH. Da es noch keine wissenschaftliche bzw. betriebswirtschaftliche Ausarbeitung zu diesem Thema als Leitfaden gibt, soll diese Arbeit den Einstieg in das Thema Kontaktlinsen-Service-Systeme erleichtern und als Anleitung f{\"u}r kleinere augenoptische Betriebe dienen. Der praxisnahe Einsatz und die effiziente Umsetzung stehen dabei im Vordergrund der {\"U}berlegungen. Deshalb werden im Abschnitt der Umsetzung und Kalkulation typische Produkte vorgestellt. Die Kalkulationss{\"a}tze bilden dabei wiederum Orientierungshilfen f{\"u}r den Einsatz im Fachgesch{\"a}ft. Die Ausgangslage f{\"u}r das SEHENSWERT-Konzept bilden dabei zwei unterschiedliche Angebote im Bereich von Abo-Systemen f{\"u}r Kontaktlinsen. Es wird die Industriel{\"o}sung „elina" von der Alcon® Pharma GmbH und das „liky.my.eyes"-System der Marketinggemeinschaft von der Brillen-Profi-Contact GmbH verglichen. Des Weiteren sollen dem Kontaktlinsenanpasser Argumentationshilfen und Beratungstechniken, die die Ansprache auf Kontaktlinsen erleichtern sollen, aufgezeigt werden. Die Zielvorstellung ist n{\"a}mlich nicht nur Kontaktlinsen im System zu verkaufen, sondern auch die proaktive, vermehrte Ansprache von Kunden auf das Thema Kontaktlinsen. Zugleich soll ein regelm{\"a}ßiger Kontroll-Rhythmus bei Augen- und Kontaktlinsenchecks etabliert werden, da die Gesundheit der Augen und das sichere Tragen von Kontaktlinsen f{\"u}r den Kunden gew{\"a}hrleistet sein m{\"u}ssen. Dazu z{\"a}hlt auch die Verbesserung der Kommunikation mit dem Endverbraucher nach der Versorgung mit Kontaktlinsen. Im Rahmen dessen werden fortschrittliche und zeitgem{\"a}ße Kommunikationstechniken erl{\"a}utert und deren Einsatz aufgezeigt.}, language = {de} }